العلامة التجارية - An Overview
تساعد العلامة التجارية العملاء على اختيار منتج معين وعدم الخلط بين المنتجات أو السلع .
عندما تطور الشركة درجة معينة من ولاء العملاء، يمكنها أن تفرض سعرًا أعلى.
استراتيجيات التسويق للمنتجات وتشمل، من بين أمور أخرى، استراتيجية العلامة التجارية.
دور العلامة التجارية في قيمة الأسهم فلها دور كبير في انخفاض وارتفاع من قيمة الأسهم الخاصة بالشركة، وهذا ما يعزز من روح الموظفين والمنتجين في السعي لتطوير وتحسين المنتج.
يسير هذا المفهوم جنباً إلى جنب مع قيمة العلامة التجارية، حيث يمكن للعلامة التجارية القوية أن تجعل عملك لا يُقدّر بثمن للمستثمرين والمساهمين والمشترين المحتملين.
أصبحت العلامات التجارية الخاصة تحظى بشعبية كبيرة في الدول الغربية بين تجار التجزئة ذوي المكانة العالية الذين يستخدمونها لمكافحة العلامات التجارية المصممة التي تباع في متاجر البيع بالتجزئة الأخرى.
وعلى مرّ السنين، تطورت تلك العلامات إلى نظام لتسجيل العلامات التجارية وحمايتها كما يعرف اليوم. ويساعد هذا النظام المستهلكين على تحديد المنتجات أو الخدمات وشرائها، لأن الطبيعة والنوعية اللتين تدل عليهما العلامة التجارية الفريدة تلبيان احتياجاتهم.
وتتعدد أنواع العلامات التجارية لتأخذ أشكالاً مختلفة. فمنها ما هو منفصل يرتبط بمنتج واحد أو خدمة واحدة، ومنها ما هو مرتبط بخط إنتاج كامل. فعلى سبيل المثال لا توجد علامة تجارية تسمى بروكتر آند جامبل ، على الرغم من أنها شركة رائدة في إنتاج منتجات تحمل علامة تجارية شهيرة على مستوى العالم، ولكن يتم وضع علامة تجارية منفصلة لمنتجات هذه الشركة، مثل فيري أو كريست أو بامبرز .
وبالتالي، قد تكون الجهود الترويجية المحلية أقل، وقد يكون من الصعب الحصول على مواضع الرفوف الجيدة والمواجهة للرف ما لم تكن العلامة التجارية تتمتع بمتابعة قوية.
يُعدّ موقع الويب الخاص بك جزءاً رئيسياً من هوية شركتك فإذا لم يعكس علامتك التجارية فسيكون تجربة مهدورة فقط للعملاء.
استراتيجيات العلامة التجارية: كيف يتم اتخاذ قرار العلامة التجارية؟
كما يعمل الفرنشايز على تحديث جودة الخدمات والمنتجات المقدمة للمستهلكين، وتقليل التكلفة النهائية للمنتج، وحماية المستهلك من تقليد العلامات التجارية وذلك بتوفيرها في الأسواق وتقريبها إليه.
ماذا سيقول شخص ما عن علامتك التجارية بعد “مقابلتها” لأول مرة؟ ما هي الجمل التي سيستخدمونها لوصفها؟
تبدأ كل العلامات التجارية باعتبارها منتجات عادية لا فرق بينها وبين غيرها من المنتجات. ويعتمد نجاحها العلامة التجارية أو فشلها في السوق في هذه الحالة على جودتها وحجم استقطابها للجمهور المستهدف.